المساعدة
آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦
كيف أنشر إعلاناً؟
من الشريط السفلي اختر «أضف إعلان»، ثم أدخل بيانات السيارة وأضف الصور، ثم اضغط «نشر». النشر مجاني لجميع أنواع الحسابات. يظهر الإعلان مباشرة بعد النشر ويستمر منشوراً لمدة ٣٠ يوماً. يمكن للإدارة إزالة الإعلانات المخالفة.
لماذا لم يصلني رمز التحقق؟
- تأكد من أن رقم الهاتف المُدخل صحيح ويتضمن مفتاح الدولة، مثل +965 للكويت.
- تأكد من وجود تغطية شبكة، ثم اضغط «إعادة إرسال الرمز» بعد انتهاء العدّاد.
- إذا تكررت المشكلة تواصل مع الدعم للتحقق من سبب تعذر وصول الرمز.
كيف أعدّل أو أحذف إعلاني؟
من «إعلاناتي» في صفحة الملف الشخصي، اختر الإعلان ثم «تعديل» أو «حذف».
كيف أخفي رقم هاتفي؟
من الإعدادات، عطّل خيار «إظهار رقم الهاتف للمشترين». عندها يتواصل معك المشترون عبر الرسائل داخل التطبيق فقط.
كيف أراسل البائع؟
افتح الإعلان واضغط «مراسلة». يلزم تسجيل الدخول لاستخدام الرسائل. لفتح محادثاتك السابقة انتقل إلى «حسابي» ثم «الرسائل».
كيف أبلّغ عن إعلان أو مستخدم مخالف؟
من صفحة الإعلان اضغط أيقونة العَلَم ⚑ واختر سبب البلاغ. ومن داخل المحادثة اضغط قائمة النقاط الثلاث للإبلاغ عن المستخدم أو حظره. يمكنك أيضاً الإبلاغ عن البائع أو حظره مباشرة من صفحة إعلانه قبل بدء أي محادثة. يمنع الحظر تبادل رسائل جديدة بينكما، ويمكن إلغاؤه من الصفحة نفسها. تراجع الإدارة البلاغات وتتخذ الإجراء المناسب بحق المحتوى المخالف.
كيف أحذف حسابي؟
من الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أدخل كلمة المرور للتأكيد. سيتم حذف إعلاناتك ورسائلك ومفضّلاتك نهائياً ولا يمكن التراجع عن ذلك.
نصائح للشراء الآمن
- عاين السيارة على الطبيعة ولا تدفع أي مبلغ قبل المعاينة.
- اطلب فحصاً فنياً من جهة معتمدة قبل إتمام الصفقة.
- تأكد من مطابقة رقم الشاسيه لأوراق السيارة ومن خلوّها من المخالفات أو الرهن.
- احذر من الطلبات العاجلة لتحويل مبالغ مقدّمة، وأبلغ عنها فوراً.
لم تجد إجابتك؟
راسلنا على support@bohamdan.cloud وسنرد عليك في أقرب وقت.